Como deberías importar productos de China por mensajería UPS, DHL, TNT, FEDEX, EMS.

     Por Jorge Mora
    paqueteriaSin lugar a dudas el mayor numero de despachos aduaneros en España se realizan en las importaciones de paquetería. Las grandes compañías de mensajería com DHL, UPS, TNT, FEDEX, EMS realizan miles de despachos diariamente. No he podido encontrar información estadística del volumen de importaciones, pero estoy seguro que el numero de importaciones supera con creces a las importaciones realizadas por vía marítima en contenedores. Sin embargo si hablamos del valor total de las importaciones declaradas y despachadas, sin lugar a dudas las importaciones vía marítima superarán con creces a las importaciones de paquetería.
    La mayoría de dichos despachos se tramitan el mismo día. Todas las empresas de paquetería tienen sus departamentos de importación dedicados exclusivamente a gestionar la gran cantidad de paquetes que llegan de China.
    Estas empresas son las primeras que les interesa que el despacho se realice de la forma mas rápida posible y poder entregar el paquete al destinatario final en el plazo establecido. En nuestras manos también esta ayudarles para que esto ocurra. Hay que facilitar la información de lo que estamos importando para que su trabajo sea solamente introducir los datos en el formulario de la agencia tributaria y proceder con el despacho.
    En muchas ocasiones nuestros paquetes se quedan retenidos en la aduana por una mala descripción del producto o por no contener la información necesaria.
    Si estas importando un vestido, una tablet o lo que sea. Si realmente te interesa recibir el paquete lo antes posible, deberás pedirle a tu proveedor que prepare una factura lo mas detallada posible. Numero de unidades que hay en el paquete, descripción del producto, partida arancelaria y valor real de cada articulo. Si no cumples con estos requisitos mínimos el paquete quedará paralizado hasta que los empleados de DHL averigüen que es lo que realmente contiene el paquete y cual es su partida arancelaria y su valor.
    Si tienes intención de traerte un producto electrónico y vas a intentar pasarlo por la aduana como muestra sin valor comercial y eres un particular, tienes un gran numero de papeletas de que dicho paquete quede retenido por la aduana. Sin embargo, si eres una empresa tiene sentido que importes muestras comerciales y no tengas ningún problema, lógicamente dentro de unos límites.
    Evitar pagar aranceles e impuestos no está del todo en nuestras manos. En este enlace puedes encontrar la Normativa de la agencia tributaria española para la importación de artículos para particulares. Si vas a importar un llavero ten por seguro que no vas a tener ningún problema con la aduana porque su valor es inferior a 22€. Tu paquete tendrá luz verde. Pero si estas importando un cámara de fotos y le dices a tu proveedor que ponga en la factura un precio de 20€, lo mas probable es que la aduana detenga el paquete y valore dicho articulo según lo que ellos consideren y es posible que sea superior al valor real de dicha cámara de fotos.
    Evidentemente, mi consejo es hacer las cosas bien, pero aquel que quiera asumir riesgo también debe ser consciente de que existen unas consecuencias. Si eres consciente de esto puedes probar suerte en cada compra que realices.
    Me hace gracia cuando la gente se queja porque le ha tocado pagar 4€ de arancel + 31€ de IVA + 29€ de despacho de aduanas. Yo estoy pagando exactamente el mismo porcentaje del arancel correspondiente y del IVA correspondiente (21%) en cada importación, EL MISMO PORCENTAJE, aunque evidentemente si lo extrapolas a contenedores completos. las sumas superan los 5000€ de aranceles y los 10000€ de IVA. lo único que no sube proporcionalmente es el coste de despacho. El coste de despacho para un contenedor no suele ser superior a los 150€.
    DHL lo explica todo muy bien en el apartado dedicado a las aduanas. Si tu proveedor va a enviarte el paquete a través de DHL lo mejor es que leas los puntos que te pueden afectar para no llevarte sorpresas.
    UPS también dispone de información en su pagina web referente a los despachos de aduanas. Aunque no es tan extensa como la que podemos encontrar en DHL.
    Referente a que compañía seleccionar para enviar el paquete dependerá mucho de los acuerdos que tenga nuestro proveedor con las diferentes compañías en China. Siempre es mejor enviar la paquetería a portes pagados. Las tarifas del proveedor serán siempre mucho mejores que tramitar el envío a portes debidos. Por este motivo lo mejor es que el proveedor nos ofrezca diferentes opciones de envío y plazos de entrega.
    En muchos casos, al igual que ocurre en España, existen empresas de paquetería que gestionan grandes volúmenes de paquetes y pueden conseguir muy buenas tarifas para envíos internacionales. La gente de mi oficina en China no llega al volumen de envíos mínimo para conseguir buenas tarifas con DHL, UPS, etc… Nosotros siempre acudimos a una empresa que nos ofrece muy buenas tarifas con la empresa TNT, ellos mueven muchos paquetes con TNT y nosotros nos aprovechamos de sus tarifas. Es como si fuese una central de compras especializada en paquetería.
    Sin lugar a dudas la empresa mas económica para los envíos es EMS, aunque sus plazos de entrega suelen ser bastante altos y su entrega y despacho de aduanas en España lo realiza Correos. En una entrada anterior ya os comenté mi experiencia con una importación realizada a través de Correos.

    Jorge Mora

    Jorge Mora

    Jorge Mora es el autor del blog Importar de China, dónde comparte todos sus conocimientos y experiencias de sus mas de 10 años dedicado a la importación de artículos de China. Si estas creando tu propio negocio relacionado con la importación de China y estas un poco Perdido te recomiendo que te apuntes a la newsletter para no dejar escapar las ultimas oportunidades de China.

    7 Comments

    • Rober 13/02/2015 at 13:15
      Hola Jorge;
      Me estoy volviendo adicto a tu blog. Enhorabuena.
      He escrito otro comentario en otro post acerca de una importación. No obstante por otro lado he realizado una nueva importación de 3 artículos de electrónica diferentes, adquiriendo 100 unidades de cada uno de ellos. los 3 han sido androids tv para poner internet a la tele. El caso es que exactamente los mismos de marca aquí costaban sobre los 90€, yo pagando religiosamente todos los impuestos( lo he traido con ups) he conseguido que esos mismos artículos me salgan a 88.3€ cada uno y veo como muchas empresas en ebay o amazon e incluso en tiendas online lo pueden poner 20€ mas barato del coste que yo he pagado cara al público. Estoy convencido de que aquí en España las empresas nunca declaran el valor real de la mercancia y me causa verdadera impotencia. ¿Hasta que punto no se controla este aspecto por parte de las aduanas?
      Un saludo y muchas gracias.
    • Jorge Mora
      Jorge Mora 15/02/2015 at 14:01
      Hola Rober.
      Es imposible controlar todo lo que se importa de China. Literalmente Imposible. No hay medios humanos suficientes en la aduana. Por otro lado, hay que ver de que forma ha importado tu competencia dichos artículos. Igual lo han importado via marítima en vez de UPS. Siempre sale bastante mas económico importar por via marítima. Pero 20€ de diferencia quizá es mucha diferencia. Es posible que estén infravalorando la mercancía o no sea el mismo artículo o ellos tengan mayor poder de negociación y compra y pueden obtener mejores precios… No sabría decirte!
    • Rober 16/02/2015 at 10:45
      Gracias Jorge;
      La competencia en este caso estoy convencido que tiene el mismo poder de negociación que yo y es facil ver el valor real de esos artículos que son exactamente los mismos que los que he importado.Además son competencia no muy fuerte y se que hcen pedidos inferiores en cantidad. El problema estoy viendo que es que mientras yo ese artículo lo compro y declaro a 88.3€ he podido comprobar que al menos uno de mis competidores lo declara a 32USD. El problema es que si estrapolamos ese precio al resto de mi competencia, puede ver que todos hacen lo mismo y esto está generalizado. Espiando un poco descubro que lo importan con UPS y DHL Aereo.
      -Si en aduana descubren que estás infravalorando el precio real ¿Que te puede pasar?
      -Logicamente si te piden una factura de la compra esta gente la tiene que presentar y se verá el fraude.¿Es así?
    • Jorge Mora
      Jorge Mora 16/02/2015 at 23:30
      Hola Rober.
      Si infravaloras y la aduana detecta que estas infravalorando. Calcula los importes correctos y sancionara por el importe defraudado. Esta sanción creo que es el 25 ó 50% del importe no declarado… Que si es poco, el 50% de poco sigue siendo poco…
      Por lo general, en los envíos por mensajería, la factura suele ir junto con el paquete. Lo que si que te puede pedir la agencia tributaria es el resguardo del pago para comprobar que realmente has pagado lo que pone en la factura…
      Si se fijan en ti pueden solicitarte lo que ellos consideren oportuno. Pero no deberia preocuparte mucho porque estos controles los suelen aplicar para grandes importaciones y no pequeñas importaciones por mensajería que ya saben que el importe recaudad en caso de fraude va a ser muy bajo.
      Un saludo.
    • Rober 17/02/2015 at 12:44
      Muchisimas gracias Jorge, me estás ayudando un montón.
      Por lo que comentas pueden solicitar el resguardo de la transferencia para ver si coinciden. Si empiezo a importar por valores de mas de 10 mil euros y justifico el pago en aduana y me lo dan de paso por que todo es legal… ¿Ahí se acaba todo? Es decir: Una vez que está todo correcto y aduana ha comprobado que todo está en regla y una vez que yo he recibido la mercancia y pagado los impuestos, aranceles…¿Se supone que ya no tengo que preocuparme de mas?
      Un saludo y muchas gracias.
    • Jorge Mora
      Jorge Mora 17/02/2015 at 14:01
      Hola Rober.
      Dudo que tengas algún problema con la aduana si todo lo haces correctamente. Si has recibido la mercancía es porque la aduana lo ha visto todo correcto y por ese motivo te la ha entregado. Otra cosa es que como me ocurrió a mi, la aduana se quede alguna muestra de lo que has importado y después de haberla llevado a analizar hayan detectado que la partida declarada no corresponde con la partida real. Pero no te debes preocupar. a mi esto solo me ha ocurrido una vez de los mas de 10 años que llevo importando.
      En resumen. Si recibes la mercancía en tu casa es porque no hay ningún problema.
      Un saludo.
    • Rober 17/02/2015 at 19:17
      Pues muchas gracias por todo. Como ya he mencionado antes.
      Fenomenal Blog que ya está en favoritos.

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    Los 5 Mayores Errores a Evitar en la Importación de China

Nueve claves sobre las tasas de aduana al comprar por Internet

aduana-getty.jpgLos consumidores españoles empiezan a superar su desconfianza a compartir con el ordenador su número de cuenta y se han lanzado a comprar a través de Internet. El sistema funciona. Y, una vez que se prueba, es difícil no repetir. Es probable que la primera experiencia de compra online sea en España, por cuestiones de idioma. Quizá se pase después a la Unión Europea. Pero se termina dando el salto a ultramar, sobre todo a Estados Unidos y Australia, dos mercados con una superdesarrollada industria de comercio electrónico. Una tentación.

Se puede comprar cualquier día, a cualquier hora y en cualquier establecimiento del mundo. No puede ser más fácil. Pero lo que muchos consumidores online no saben es que el proceso se puede complicar cuando la compra llega aquí: es más que posible que tenga que hacer frente a los gastos de aduana que se aplican a la importación de artículos cuyo importe supere los 22 euros, siempre que procedan de fuera de la UE. Y a ellos hay que sumar el IVA y los gastos de gestión.
No es nuevo, el impuesto arancelario ya existía, y se aplica tanto a un particular como a una entidad comercial, pero el Gobierno no se había ocupado en recaudarlo en el primer caso hasta 2010, cuando se impuso la necesidad de hacer caja.

¿A cuánto ascienden los gastos de aduana ?
No hay una tasa fija. Los tipos de los aranceles a las importaciones en España dependen de la mercancía, y suelen oscilar entre el 0% (libros) y el 17% (ropa y calzado). "Salvo que el interesado indique expresamente la clasificación arancelaria aplicable a las mercancías importadas, se aplicará una clasificación genérica que supone los siguientes tipos: arancel, 2,5%; IVA, 21%; IGIC, 7% (en el caso de Canarias)", según la información de Aduanas de la web de la Agencia Tributaria.

¿Dónde hay que pagarlo?
El pago se efectúa directamente al cartero cuando lleva el paquete. Si la tienda ofrece un servicio de mensajería privada, entonces este pago depende de la compañía, pero esto no supone desde luego el ahorro de las tasas de aduana .

¿Es para todos los productos?
No, algunos están libres de derechos y otros sujetos a derechos adicionales, depende del país y del producto. En países como China, gravan con un impuesto adicional las bicicletas fabricadas en el país.

¿También hay que pagar IVA?
Sí. El tipo general del IVA para la importación de productos en España es del 21%, pero en ciertos productos se aplica un IVA reducido (10%) y superreducido (4%). Se calcula sobre el valor de las mercancías.

¿Y si el envío se hace de particular a particular se paga?
Sí, pero los aranceles de importación de mercancías en España son diferentes si el destinatario es una empresa o un particular. En este caso, se pagan impuestos siempre que la mercancía tenga un coste superior a 45 euros. Quedan exentos los envíos de efectos personales entre particulares con motivo de traslado de residencia, siempre que la antigüedad de los mismos sea superior a seis meses. En caso de duda, "en el momento de la inspección, corresponde al importador demostrar la antigüedad de los objetos", advierten desde la compañía de transportes Spainbox. Lo mejor es consultar los umbrales mínimos para pagar impuestos y aranceles que recoge en su página web o en la web de la Agencia Tributaria.

¿Cómo se calcula el coste de aduana ?
Es complejo, al coste de un envío hay que sumar el arancel (por ejemplo, un 3%), y a la suma se le aplica el IVA (por ejemplo, del 21%). Un paquete de 200 euros puede pasar a costar 249,26 euros. Además hay que sumar los gastos de Correos (5,34 euros por sacar el paquete de aduanas, independientemente del valor del producto) y los gastos por gestionar el DUA (Documento Único Administrativo), que ascienden a 23,22 euros en este caso. El encarecimiento del paquete es de 49,26 euros (de la suma del IVA y arancel) más 28,56 euros (de la suma de los gastos de gestión de Correos y DUA), en total, 77,82 euros más. Es casi un tercio del total.

¿Hay alguna forma de ahorrar en alguno de estos costes?
Es posible evitar los costes por gestionar el DUA si se hace personalmente. Para ello se necesita dni electrónico o certificado digital. Hay que "pedir el NRC o Número de Referencia Completo a la hora de realizar el pago en el banco -advierten desde Spainbox-. Sin él, no se puede declarar un paquete como pagado". El NRC es un código que genera una entidad bancaria en el momento de realizar el pago, y sirve para verificar la información transmitida y "para autentificar al declarante y a la declaración".

¿Qué tipo de paquete puede ser retenido en la aduana ?
En la práctica cualquiera, incluido un paquete cuyo coste es inferior a 22 euros. En ese caso, sólo hay que demostrar que el valor de la compra es inferior a esa cantidad y solo hay que pagar los 5,34 euros de gastos de gestión de Correos, o a la empresa utilizada para el transporte. Pero, en general, y como es materialmente imposible que revisen todas las compras, es menos probable que revisen las que tienen un importe bajo (menor de 50 euros), y a veces no se reclama ni el impuesto de aduanas. No hay normas fijas, pero si la compra es de bajo precio pero el paquete grande, es más probable que lo revisen.

¿Cómo saber si un paquete está retenido?
Se puede seguir el rastro de la compra a través de un número de referencia (orden de compra, número de factura o tracking number) suministrado por la tienda en la que se ha realizado. Se puede consultar en la web de la compañía de transporte o de Correos (localizador de envíos); si aparece con la frase "en trámites de importación", es que está en aduanas. Unos días después, llega la carta sobre los pasos a seguir para retirar el paquete.


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Tipos de negocios en internet

Existen mil formas de generar ingresos en Internet…Voy a tratar de identificar para ti los grandes tipos de negocios en internet que existen. Para simplificar, hay tres grandes familias, para fijar ideas:
    tipos de negocios en internet
  1. La venta de productos físicos, referiendose  al comercio electrónico
  2. La publicidad, referiendose a blogs, portales, plataforma que ofrecen un servicio o contenidos gratis a cambio de publicidad
  3. La venta de servicios de toda la vida, bien sea de forma directa o indirecta
Te invito a una reflexión sobre estos 3 distintos modelos, con la idea de ayudarte a definir el modelo que mejor te convenga.

Tipos de negocios en Internet – #1 El comercio electrónico

La primera familia es la vía del comercio electrónico que es, básicamente, un negocio de venta on line de productos físicos, productos que tienes que entregar a un cliente final.

Las tiendas online tradicionales

Los negocios de comercio electrónico son, ante todo, un negocio de logística donde tu capacidad para gestionar, almacenar y entregar los productos que te compran tu clientes en su casa es vital para tu negocio y quizás es un tipo de negocio que requiere una fuerte inversión inicial, tanto desde las necesidades que puedes tener para operar (vas a tener que comprar productos, vas a tener que almacenarlos y entregarlos) como en la necesidad posicionar tu página web de forma muy rápida en Internet para poder empezar a vender.
[quote style=”boxed”]Vender productos de marca es muy importante para la mayoría de las tiendas de comercio electrónico, ya que reduce las barreras en el momento de comprar por parte de un usuario . Construir una marca es un proceso lento que debes tomar en cuenta. Si vendes productos de marca ya conocida y reconocida por el mercado, el precio al que los venderás y al que los comprarás es clave para la rentabilidad de tu negocio.
En su gran mayoría, estos tipos de negocios en internet no tienen blog. Se dedican a su catalogo y a posicionarse en Google.

La venta de productos auténticos y artesanos

El comercio electrónico es un negocio bastante consolidado y creo que cada vez más las compras se hacen en Internet, incluso para cosas que hace 5 o 10 años parecían totalmente imposibles, como la compra de muebles, por ejemplo. Al igual en en muchos otros sectores, hay una tendencia para ir hacia productos más auténticos, con mayor personalidad que los que se venden por millones de unidades. Hablo del comercio de productos artesanales.
¿Como todo esto enlaza con blogs? Bien, podemos imaginar aquí, todos los productos que pueden crear artesanos: pueden ser joyas, artesanías, productos de madera, lo que sea. Estos productos se pueden  vender a través de un blog y entregar en casa del cliente. Aqui el comerciante artesano tendrá que toparse con la dura realidad de construir una marca artseanal, desarrollar una relación de confianza con su audiencia, con la idea de rebajar las fricciones de la compra. [quote style=”boxed”]Dar la cara como artesano y explicar los procesos de fabricación del producto son factores clave en estos casos.
Estos tipos de negocios en internet si se prestan bien al uso de un blog.

¿Has oído hablar del Dropshipping?

Existe una tercer vía muy poca explorada en España se trata de un servicio de DropShipping. Mayoristas que compran y entregan los productos para ti. Este tipo de negocio tiene todo el sentido del mundo en entornos B2B o industriales, ya que la capacidad de compra de una empresa en un mercado como China puede marcar diferencias importantes en precios y/o relación calidad-precio, y también porque la granularidad de la red de distribución no sea demasiado cara (algunos se limitan a entregar los productos en la Comunidad de Madrid por ejemplo).
[quote style=”boxed”]Puedes en este caso montar una tienda online y dedicarte a la venta de estos productos, habiendo firmado anteriormente un acuerdo con un operador de DropShipping que te hará todo el trabajo logístico (compra, existencias, manipulación, entrega a domicilio).
Por supuesto en un modelo como este, el networking, la base de clientes previa, los blogs son herramientas fundamentales para vender más y mejor y darse a conocer a nuevos clientes. Por otro lado, pierdes flexibilidad sobre los precios, y no nos vamos a engañar reduces también mucho tu rentabilidad potencial, ya que la lógistica en una tienda online, si no lo es todo, tiene un impacto operativo muy alto.
Un ejemplo de dropshipping podría ser el caso de una ONG a modo de complemento a sus modelos tradicionales (socios & patrocinios) para temas de productos de merchandising y/o productos de apoyo. En estos tipos de negocios en internet, el blgo no es una opción, si no que es vital. Acuerdate que si vendes con un dropshipper, tu misión es …vender.

Tipos de negocios en Internet – #2 La publicidad

Segunda familia es la vía de la publicidad. Es una vía bastante improbable ya que muy pocos lo logran, pero es de la que todos hablan, básicamente porque es el modelo tradicional de la prensa, los medios y las grandes redes de blogs. Vamos los que nos inunden de infoxicación. La idea – el mito mejor dicho es que en Internet las únicas vías de trabajo es el “Todo Gratis”  y tratar de monetizar tu tráfico a través de publicidad.

Los grandes portales y redes de blogs

En su momento, estos tipos de negocios en internet, empezaron antes de todos y lograron una posición de lideres (Caso de Weblog S.L. por ejemplo). Su negocio es generar millones de páginas y colocar de forma más o menos intrusiva bloques de publicidad (contextual o banners) y conseguir que la gente haga clic. Es un negocio que funciona mejor en productos segmentados en los grandes nichos editoriales de toda la vida (mira en tu kiosco las revistas que se distribuyen), y hay que hablar de temas populares y si lo haces el primero mejor que mejor.
[quote style=”boxed”]No es un modelo que se basa en el conocimiento sino en la información. Es muy distinto.
Cada día tienen que publicar de 2 a 100+ noticias. De ahí que usan periodistas en vez de expertos para hablara de los temas que les interesan. Es como todo en la vida, hay periodistas muy competentes y otros que solo escupen 500 palabras por articulo.

La vía de los nichos de mercado y el marketing de afiliación

Dentro de estas vías que están basadas en generar mucho tráfico y conseguir ingresos por publicidad también podemos hablar de un caso de super especialización que no necesita tanto tráfico, y es la búsqueda de nichos de mercado en Internet, donde puedes montar un blog a medida y tratar de vender un producto o varios productos. Los grandes medios de los que te he hablado antes se preocupan más por el Head (búsquedas de 1 o 2 terminos) que por la Cola larga (búsquedas de 3 o más términos) en Google (me refiero a la estrategia de posicionamiento). Te estoy hablando de cosas tan específicas como los peces tropicales, como el miedo a volar en avión, cómo hacer volver tu chico que te ha dejado,  como tratar de resolver el problema del acne, etc.
Son blogs que están posicionados en nichos de mercado y todo el contenido del blog está optimizado,  no tanto para monetizar ese tráfico por publicidad sino a través del marketing de afiliación. Detrás de este tipo de blog está un producto de afiliados (o varios) que un marketer intenta promocionar. En vez de cobra 10 céntimos por cada clic sobre una publicidad, se trata de cobra una comisión por venta de unos 10 a 30 US$ en general. El volumen de ventas  es muy inferior al del clic en un anuncio, pero la comisión por venta es más apetitosa. [quote style=”boxed”]En esta vía, si no te haces experto en marketing online, no hay forma de ganar dinero nunca, porque la clave será de recibir un tráfico hiper segmentado y saber convertirlo en compradores… Por eso te digo que estos tipos de negocios en internet no son accesibles a mucha gente, aunque es cierto que mucha gente cree que es un dinerillo fácil que puedes ganar después del trabajo.

Reviews

Si en algún momento llegas a posicionar bien tu blog en su mercado, recibirás propuesta de empresas para que publiques una “review” de un producto que venden. A veces también te proponen escribir ellos esta Review. Con esto lo he dicho todo. Y prefiero no comerciar con mis lectores de esta forma. [quote style=”boxed”]Si vas a por el modelo de las Reviews, hazlas como experiencia personal y seas justo en tus entradas. Destaca lo bueno del producto y también marca los limites.Por ética, también anunciaría la naturaleza de esta entrada en el blog.

En el ambito B2B, ambos modelos son interesantes a modo de complemento de ingresos

Si eres bloggers (marca personal, networking en tu sector, empresa buscando educar sus clientes), debes estudiar como diversificar tus fuentes de ingresos. En este caso, la publicidad (me refiero más al patrocinio que la publicidad contextual) y el marketing de afiliación son 2 vías interesantes, siempre cuando:
  • No pongas en peligro la relación que estas construyendo con tu audiencia: la publicidad contextual intrusiva daña tu marca personal, asi que debes saber si prefieres ganar algunos centimos a corto plazo o miles de euros en un servicio más adelante.
  • Seas transparente y honesto con tu audiencia
  • Solo promociones productos 200% relavantes para tu audiencia

Tipos de negocios en Internet – #3 La venta de servicios a empresas o particulares

Si tú eres dueño de un pequeño negocio, es probable que no seas experto en publicidad online ni tampoco un experto editorial. Si éste es caso, deberías olvidarte para siempre de estos tipos de negocios en internet que se basan en la publicidad porque es algo que te es totalmente ajeno.

Los servicios profesionales de toda la vida

Tu preocupación debe ser distinta: tu lo que quieres es tener un negocio de éxito, no quieres un blog de éxito. Puedes utilizar el blog de otra forma, un blog que esté al servicio de los objetivos de tu negocio y que no tengas que  transformar tu actividad  como freelance o como profesional en tu sector a la de un experto en publicidad.
Asi que sí existe una tercera vía que la vía más probable para todos los trabajadores del conocimiento. Lo tuyo en el canal  tradicional off line es desarrollar  una relación de confianza con posibles clientes,  tratar de analizar sus necesidades y, en la medida que tú puedas responder a sus  problemas, tratar de hacer una  propuesta que ellos te compren. Se aplica a todos los servicios profesionales como pueden ser consultorías,  gestores, técnicos, diseñadores freelance, en fin: es el negocio del autónomo/freelanace de toda la vida.
[quote style=”boxed”]La tercera vía entonces, es replicar online este modelo offline basado en la confianza, basado en el aporte de valor, basado en demostrar lo que puedes hacer por este cliente. Con lo cual tu blog te tiene que servir para demostrar lo que puedes hacer para tus clientes y para desarrollar  una relación de confianza con una audiencia pequeña.
¿Cómo se hace esto?  Esto se consigue entregando contenidos de fuerte valor añadido para tus lectores y en un paso dos,  una vez que te hayas ganado su confianza, tratar de vender servicios profesionales y /o productos. El blog es de lejos la mejor herramienta para conectar con la gente y transmitir tu pasión 
Cuando hablo de “productos” puede ser una formación off line, puede ser un e-book, puede ser una serie de audios o un curso online sobre un tema.
Hay muchas formas de hacerlo, pero yo creo que si eres un trabajador del conocimiento que a ti la gente te paga para hacer cosas para sus negocios, también debieras pensar que eres un formador y quizás aun no estás vendiendo en el mercado productos de formación pero deberías tratar de apalancar tus conocimientos, a través de una sesión formativa, sean presenciales o online.

Los servicios en la nube SaaS

La idea es sencilla, en vez de vender un software que se instala en un PC, pues se proporciona un servicio online que no requiere instalación y cuyo mantenimiento es centralizado en la nube. Ejemplos de estos servicios son por ejemplo dropbox o basecamp. Son servicios normalmente hiper segmentados (no me refiero a los gigantes tipo SAP o Salesforce), y el modelo es una suscripción mensual y/o de pago por uso.
Siempre cuando tengas recursos para montar el servicio en la nube, es una apuesta por un verdadero negocio. Muchos desarrolladores se lanzan en la aventura de montar un servicio Saas sin haber validado antes que hay una mercado:
  • Es una necesidad para un colectivo suficiente grande
  • Este colectivo está dispuesto a pagar por ello
[quote style=”boxed”]Puedes montar todos los prototipos que quieras, siempre que no malgastes meses o años de trabajo en un trabajo que no tiene salida. ¡Avisado estás!

Los productos premium

Si bien es cierto que a día de hoy los informáticos y/o perfiles técnicos llevan ventaja, ya te anuncio que cada vez trabajadores del conocimiento con un blog  reconocido tendran que ir sumando actividades de desarrollos informaticos en sus modelos de negocio.
[quote style=”boxed”]Que tal una aplicación iPhone o un plugin WordPress para servir justamente las necesidades de tu colectivo, y venderlo a un precio accesible?
¿Donde está el valor, en entender las necesidades de un colectivo y diseñar un interfaz amigable o programar linea se código en una plataforma abierta?
Segunda tendencia: una explosión de  [ilink url=”http://www.tuebook.net”]ebooks/cursos online distribuidos a través de blogs[/ilink].. No soy visionario, solo es lo que está pasando en la blogosfera inglesa. Cuanto antes empiezas, ¡mejor!

Pros y contras de cada tipos de negocios en Internet

De estos tipos de negocios en internet que acabamos de repasar, la primera vía (tiendas online) si no sabes nada de logística y de la gestión de producto físicos, yo creo que es un negocio  muy arriesgado. La vía del comercio electrónico son  negocios que requieren una inversión personal bastante importante antes de hacerse, aunque existen soluciones tipo dropshipping, creo que si no tienes experiencia previa en el difícil arte de la logística, es un tema que deberías pensar muy bien.
La vía dos, de la publicidad para todos los que trabajan en agencias, o trabajan desde hace mucho tiempo en el medio online y que de alguna forma ha desarrollado una forma de saber hacer (know how) alrededor de la publicidad y del marketing de afiliación para nichos, es una vía válida, pero diría que el 99% de la población en España no está apta para ganar dinero con este camino, por falta de formación previa. Nada es imposible en esta vida, pero deberias tratar de formarte, y yo empezaría con el [ilink url=”http://www.lifestylealcuadrado.com/curso-online-multimedia-marketing-de-afiliacion-para-principiantes/”]Marketing de afiliación en un nicho de mercado[/ilink].
[quote style=”boxed”]Y nos quedamos con la vía tres que es la vía más natural para todos las personas que venden servicios profesionales basados en el conocimiento y en este caso, el modo de hacerlo es montar un blog para desarrollar una relación de confianza, tratar de captar e-mails para identificar a  las personas más interesadas en tus temas y luego, a tu lista de correos, le harás llegar ofertas de tus productos o servicios para poder, básicamente, transformar estos lectores en clientes.
Por supuesto que existen ejemplos de gente que está haciendo dinero, son básicamente gente han empezado con la vía 3,  que lo han hecho en un nicho y sobre todo, que lo han hecho tan bien que han conseguido con los años crecer de tal forma que están en la intersección de las vías 2 y 3  ganando más dinero, tanto en publicidad como en venta de productos digitales, como en servicios avanzados que puedan tener, y también son expertos que van a eventos como ponentes y esto es otra fuente de ingresos para ellos. [highlight]¿Buscas una referencia? Pues que tal Javier Celaya y su proyecto  dosdoce.com[/highlight]

¿Cómo elegir el modelo ideal para ti?

En estos momentos de mucho paro, mucha gente a veces sin una preparación previa adecuada se acerca a mi y me pregunta que negocio deberian montar. Mi respuesta es siempre la misma:
[
  • Monta un negocio sobre un tema del que sabes mucho
  • Monta un negocio de algo que te apasiona, porque vas a curar muchas horas en ello, durante 18 a 36 meses, para lograr que arranque
  • Monta un negocio que ayuda a la gente a resolver 1 o varios problemas concretos de su dia a dia
  • Si no sabes mucho de nada, especializate, formate. Si no tienes dinero, pues si puedes hacerlo, trabaja gratis durante 6 meses
  • Si quieres posicionar tu negocio de cara a futuro y plantearlo desde el principio como una base de operación online, formate también previamente
¿Donde y a quien puedes aportar valor? Esta es la pregunta clave.
Si eres experto y quieres posicionarte en la red para vender servicios profesionales, [ilink url=”http://www.ladietacasanova.com”]haz clic aquí[/ilink].

Cosas que no deberías hacer

Seamos prácticos y empecemos la casa por las bases y no por el tejado.
  • No montes una tienda online si no tienes experiencia previa en el sector del retail
  • No montes un portal creyendo que lo vas a financiar con la publicidad
  • No montes una plataforma si no sabes de desarrollos tecnológico
  • No montes un blog de un tema que sabes rentable pero del que no sabes mucho
  • No piensas en ganar dinero si no que enfocate en ayudar a la gente
  • No piensas que en 3 meses te estarás forrando. Si lográs vivir dignamente tu ida a los 3 años, ¡habrás triunfado!
La única formula mágica que conozco es la de trabajar más que tu vecino  cada día del año. En 5 años, habrás montado un algo tremendo.

[highlight]Be una hormiga my friend, y ¡empieza hoy mismo![/highlight]
Si te ha gustado lo que has leído, te invito a participar en el concurso del [ilink url=”http://www.lifestylealcuadrado.com/libro-del-iemprendedor-javier-gosende/” style=”note”]Libro del iemprendedor[/ilink], y contarme lo que te refrena de montar un negocio online. Puedes conseguir el libro gratis!


Mejor plataforma para crear tu tienda online


¿Cuál es la mejor plataforma para crear tu tienda online?





La gran pregunta que todos nos hacemos cuando vamos a crear nuestro negocio online, es ¿Qué plataforma, es la ideal para mi proyecto?”. La respuesta es distinta, dependiendo del tipo de negocio online que vas a crear. Pero sin duda, elegir bien la plataforma, te evitará tener problemas de usabilidad, seo, posicionamiento, pero sobre todo, te evitará perder mucho dinero.
En este articulo, voy a exponer las plataformas más usadas en España para desarrollar una tienda online, y te mostraré cuáles son los inconvenientes y ventajas de cada una. Esta comparativa, te ayudará a no tener problemas a la hora de elegir la plataforma para tu ecommerce. Pero antes de empezar a ver las características de cada plataforma, tienes que tener claro cuál es el objetivo de tu negocio online, es decir, debes establecer que características necesitas para montar tu tienda. Después de saberlo, es el momento idóneo de ver qué plataforma encaja más con lo que necesitamos.
Uno de los fallos más habituales es que, por ejemplo, una persona cree su tienda en Opencart, y luego no pueda poner un módulo de pago, y tenga que pagar a un programador para que se lo integre, cuando en Prestashop, eso ya viene de serie.
Lo correcto es que antes de desarrollar tu ecommerce, anotes lo que necesitas, por ejemplo:
  • Módulos básicos para que funcione.
  • Formas de pago.
  • Transportistas.
  • Volumen de catálogo.
  • Escalabilidad.
  • Multitienda o no.
  • ¿Cuántos productos en total?
  • ¿Voy a tener afiliados?
  • Idiomas.
  • Necesito manejar stock (Erp,..Etc.)
  •  ….etc.
Este es el proceso correcto. Ahora que ya tienes definido lo que necesitas para tu negocio, elige la plataforma acorde a tus objetivos:

1. Prestashop. La plataforma más usada en España.

  • Ventajas:
–       Para proyectos pequeños y medianos.
–       El panel de administración es muy fácil.
–       Lo puede instalar fácilmente cualquier persona.
–       Funciona muy bien en servidores compartidos (no necesitas uno dedicado).
–       Tiene muchísimos módulos, porque Prestashop nació para ecommerce.
–       Tiene muchas plantillas gratuitas con aspecto profesional.
–       La mayoría de las plantillas, son aptas para cualquier dispositivo móvil.
–       El precio de un programador Prestashop ronda los 35 €/hora. Hay muchos profesionales Prestashop.
–       Permite integrar ERPs.
–       Facilita el posicionamiento natural (SEO).
–       Multilingüe.
–       Es fácil de aprender y gestionar.
  • Desventajas:
–        Hay muchos módulos gratis, pero los mejores, y los que tienen mejores funcionalidades son de pago.
–        Algunas traducciones están mal hechas, por lo que deberás repasarlas y cambiarlas.
–       No funciona bien cuando tu catalogo es muy extenso.
–         No es escalable.
–         La multitienda no funciona muy bien. No lo aconsejo.
–         Si quieres una ficha de producto completa, incluyendo campos que no tiene por defecto, habrá que programarlo. Su ficha de producto es muy sencilla.
–         Algunos tpv, fallan, por lo que deberás pagar a un programador para que te programe la integración del tpv.
prestashop

2. Shopify

  • Ventajas:
–         Es muy bueno para desarrollar pequeños ecommerce.
–         Es un software especializado en ecommerce.
–         No necesitas comprar servidor, porque Shopify es un software en la nube.
–         En un par de clicks, ya tienes tu tienda. Es super sencillo.
–         Tiene unas plantillas muy profesionales y estéticas.
–         Para internacionalizar tu pequeño negocio, es ideal.
–         Es robusto.
  • Desventajas:
–       Al ser un software en la nube, no te puedes descargarlo ni modificarlo.
–       No puedes cambiar o personalizar el código, para eso deberás pagar a Shopify.
–       Si quieres ampliar funcionalidades, tendrás que integrar los módulos de pago (algunos son gratis, pero muy pocos) que desarrolla Shopify.
–       El SEO en esta plataforma, es lo peor. Al menos que vayas a vender en Estados Unidos, sino estás perdido en cuánto a posicionamiento.
–       Los servidores están en Estados Unidos.
–       No es escalable.
–       Catálogos pequeños.
–       No multitienda.
–       Los idiomas no funcionan muy bien.
shopify

3. WooCommerce

–       Ideal para proyectos pequeños.
–       No necesitas un servidor dedicado, con uno compartido te sobra.
–       Su panel de administración es muy fácil.
–       Dispone de plantillas gratuitas con un aspecto bastante bonito.
–       Tienen gran variedad de plantillas de pago a elegir.
–       La gran mayoría de las plantillas son aptas para todos los dispositivos móviles.
–       Puedes instalar cualquier plugin de WordPress.
–       El plugin de Yoast SEO, es muy bueno para realizar un correcto posicionamiento de tu tienda.
–       Tiene muchos plugins que podrás transformar tu tienda en un ecommerce muy profesional.
–         Hay mucha documentación y tutoriales, para aprender a manejarlo.
–         Desarrollar una tienda en esta plataforma suele ser bastante económico.
  • Desventajas:
–         No es un software nativo de ecommerce, ya que está basado en WordPress, por lo que no deja de ser un plugin que funciona sobre un gestor de contenidos y que permite vender.
–         Los idiomas son toda una odisea. Hacer traducciones en WooCommerce, es complicado.
–         Las actualizaciones de plugins puede ocasionarte la perdida de toda la tienda.
–         No es escalable.
–         No es multitienda.
–         Con más de 300 artículos, empieza a dar fallos.
–         Es muy vulnerable, los hackers adoran WordPress, por eso.
–         Muchas funcionalidades (marketing,fidelización, promoción, lupa,pagos,..etc) que vienen de serie, por ejemplo en Prestashop, aquí, las tienes que pagar, porque no vienen incluidas. Te puede salir caro, si tienes que añadir muchas funcionalidades.
–         Es difícil realizar modificaciones.
woocomerce

4. Magento

  • Ventajas:
–         Es ideal para proyectos grandes.
–         Ideal para multitiendas.
–         Multilingüe y multimoneda.
–         Puedes poner infinidad de formas de pago. Funciona muy bien.
–         Es un software nativo ecommerce, por lo que tiene infinidad de módulos muy buenos.
–         El modelo de negocio de Magento, no se basa en que compres módulos, de hecho por defecto te vienen un montón, es raro que necesites añadir nada.
–         Hay un montón de plantillas gratuitas, de aspecto espectacular.
–       Casi todas las plantillas, son responsive.
–       Permite integrar ERPs.
–       Realizar el posicionamiento (SEO) es una gozada.
–       Puedes crear una ficha de producto muy completa y personalizada, sin tener que tocar código.
–       Es muy robusto y estable.
–       Sus versiones nuevas cuando salen al mercado, son muy fiables, ante cualquier fallo.
–       Su visibilidad en los dispositivos móviles, es inmejorable, ya que se visualiza muy bien.
–         Es muy seguro.Para ser un servidor que se ejecuta en un sistema separado, la información de su tienda en línea, registros de clientes, productos, pedidos y transacciones son completamente privadas, sin acceso de terceros.
  • Desventajas:
–         No es aconsejable instalarlo en un servidor compartido, necesitas adquirir uno dedicado o VPS. (Más de 150 €)
–         El panel de administración es muy complicado.
–         La hora de un programador Magento ronda los 45 €.
–         Algunas traducciones vienen mal hechas, por lo que deberás modificarlas.
–       A pesar de ser un sistema de código abierto que le ofrece la libertad de personalización, sin embargo posee un alto nivel de programación estructurada, basada en Zend Framework. Al mismo tiempo, con el fin de incorporar las personalizaciones complicadas. Su código es complejo y pesado, utiliza la codificación por capas, por lo que hay que contratar a programadores expertos en esta plataforma, sino se podría tardar un un siglo (incluso podrán hacerlo mal), y eso sería más dinero.
–       Es muy difícil aprender Magento, por lo que la gestión y modificación, tendrá que estar a cargo de profesionales.
–       El mayor problema es conseguir escoger un espacio optimo en el servidor, porque Magento pesa muchísimo, y si te equivocas, tu tienda tardará un siglo en cargarse, y perderás clientes.
–         Magento no es apto para intentar crear un negocio y a ver si me funciona, ya que desarrollar una tienda en esta plataforma lleva tiempo, necesita de profesionales cualificados (en Magento), y no es nada barato.
magento

5. Drupal

  • Ventajas:
–       Es ideal para proyectos medianos.
–       Con un servidor compartido te llega.
–       Puedes modificar lo que quieras en el código.
–       Puedes construir un ecommerce muy profesional.
–       Panel de administración es sencillo.
  • Desventajas:
–         No es nativo de ecommerce, por lo que no tiene muchas funcionalidades de serie, y tendrás que instalarlas.
–         Instalar una funcionalidad en Drupal, es una odisea, ya que muchas veces un modulo necesita de otros para funcionar.
–         Drupal pesa un poco, por lo que la velocidad de carga se puede convertir en un gran problema.
–         Necesitas de profesionales, para hacer cualquier modificación en el código.
–         Desarrollar una tienda en esta plataforma lleva mucho tiempo y suele ser caro.

drupal

6. Joomla

  • Ventajas:
–       Apto para proyectos pequeños.
–       Con un servidor compartido te llega.
–       Se instala en un momento.
–       Permite el multilingüe.
–       Añadiendo plugins, puedes crear un sitio ecommerce muy profesional.
–       Hay muchos profesionales Joomla.
–       El panel de administración es fácil, y luego lo aprendes.
–       Plantillas gratis profesionales.
–         Tiene restricción de acceso. (ACL)
  • Desventajas:
–       No es una plataforma nativa de ecommerce, por lo que tendrás que adquirir plugins. Te puede encarecer mucho el presupuesto.
–       La personalización de tu tienda, es casi una misión imposible, por lo que tendrás que contratar a profesionales expertos.
–       Es muy vulnerable ante amenazas externas.
–       El SEO es un horror en esta plataforma.
jomla

7. Prestabox

  • Ventajas:
–         Es ideal para principiantes. Llave en mano (El hosting está incluido).
–         Instalación automática y rápida.
–         Activación de tienda online por 10 Euros o 12 Euros bajo la compra de un dominio propio para la tienda.
–         2% de comisión sobre las ganancias de las ventas mensuales (si no se vende nada, no se cobra nada).
  • Desventajas:
–         No puedes acceder al ftp de tu tienda, por lo que no podrás cambiar nada.
–         No puedes acceder al MySql de tu tienda. Estas atado.
–         Tiene millones de limitaciones.
–         Poca información, con lo cual no podrás aprender mucho.
–         Sí quieres migrar tu tienda online, a otra plataforma, tendrás que desembolsar 150 euros(más iva)
–         No es escalable.
–         No multilingüe. Ni multitienda.
–         No podrás corregir ningún bugs(errores) habituales.
–         El SEO es misión imposible.
–         Cualquier funcionalidad extra (modulo), tendrás que pagarlo.
prestabox

8. Xopie

  • Ventajas:
–       No necesitas servidor, porque es una solución en la nube.
–       Por 19 €/mes tienes tu tienda montada.
–       Fácil instalar y gestionar.
–       Ideal para principiante.
–         Ideal pequeños negocios.
  • Desventajas:
–       Estas en manos de Xopie.
–       No tienes ftp.
–       Cualquier funcionalidad o extra hay que pasar por caja.
–       Poco personalizable.
–       No multitienda.
xopie

9. Strato

  • Ventajas:
–       Entre las plataformas ecommerce en la nube (SaaS), en España, Strato es de las mejores.
–       Ideal para principiantes.
–       Ideal para pequeños negocios.
–       Tiene un convenio con Mrw, para integrar su modulo logístico.
–       Por 6 €/mes, ya tienes tu tienda.
–       No necesitas hosting.
  • Desventajas:
–         No tienes ftp.
–         Estas atado a ellos.
–         Cualquier extra o modulo, hay que pagarlo.
–         Es limitado.
–         No multitiendas.
–         No grandes catálogos.
–         No escalable.
–         Rendimiento muy pobre.
strato

10. Wix

  • Ventajas:
–         Ideal para principiantes.
–         En pocos clic ya tienes un ecommerce con aspecto vistoso.
–         Es prácticamente gratis crear una tienda.
–         Es muy fácil.
–         Tiene plantillas muy bonitas.
  • Desventajas:
–         Su hosting, no es nada confiable, sufre miles de caídas. El enorme problema, es que suelen tardar entre 3 a 5 días en restablecer el hosting, es decir, tu tienda estará cerrada de tres a cinco días. ¡Qué perdida de dinero!.
–       Wix y Google no se llevan bien, y es porque el SEO en esta plataforma es casi misión imposible.
–       Las redes sociales no quedan bien conectadas, por lo que la relevancia en los buscadores es nula.
–       No es muy estable y seguro.
–       Nada personalizable.
–       No multitienda, ni muchos productos.
–       El código de tu tienda, tendrá mucha “basura”, y esto provoca la enorme lentitud de carga de tu sitio. De hecho las tiendas en Wix, son como tortugas.
wix

11. Opencart

  • Ventajas:
–       Es de código abierto.
–       Es muy sencillo.
–       Ideal para principiantes.
–       Ideal para ecommerce medianos.
–       Tiene muchos módulos para personalizar tu tienda.
–       Opiniones acerca de productos y rating, hacen la experiencia de compra más completa.
–       Admite muchas formas de pago.
–       Servidor compartido llega. De hecho pesa muy poco, y por eso puedes coger el servidor más barato.
–       Fácil de aprender y gestionar.
  • Desventajas:
–       No tiene muchas plantillas profesionales.
–       Es muy difícil personalizarlo.
–       Opencart es malísimo con los distintos impuestos de los países, por ejemplo el IVA, en España. Por experiencia se que esto te dará más que un quebradero de cabeza.
–       No apto para multilingüe, sus traducciones son pésimas.
–       Cualquier modificación en el código o plantilla, lo deberá hacer un profesional. El precio de hora ronda los 25 €.
–       Es vulnerable a ataques externos. No es muy seguro.
Opencart

12. OsCommerce

  • Ventajas:
–         Dispone de mucha documentación y tutoriales.
–         Fácil de aprender.
–         Fácil de instalar y gestionar.
–         Dispone de sistema modular.
–         Multilingüe.
–       Ideal para principiantes.
–       Los totalizadores de las facturas, descuentos, comisiones,..etc, funciona muy bien, y es sencillo.
–       Los módulos o integraciones, son muy fáciles de instalar.
  • Desventajas:
–       Es una plataforma en declive, cada vez va a menos.(Pierde muchos usuarios y desarrolladores de módulos)
–       Hay que añadir muchos módulos, para tener un buen ecommerce.
–       Los cambios de los bloques hay que hacerlos de forma manual (código Css).
–       Cualquier modificación, por pequeña que sea lo tendrá que hacer un experto en Php. (30 €/hora).
–       Este cms no se lleva bien con los buscadores, porque hacer SEO en Osscomerce, es muy difícil.
–       No hay foro en español, porque ya cerró.
–       Tiene muchos fallos de seguridad.
–       Muy vulnerable.
–       Esta obsoleto, le faltan muchas funcionalidades.
oscommerce
Espero haberte aclarado lo bueno y malo de cada plataforma. Ahora, debes analizar cuál de estas plataformas, es la que más encaja con lo que buscas para tu negocio online.
Sí te sirve de ayuda, te voy a exponer muy esquemáticamente, en que caso elegiría cada una de las plataformas. Es mi opinión personal, basada en la experiencia.
  •    Para proyectos pequeños, para probar suerte en vender online, por poco riesgo de inversión, elegiría Shopify, Prestabox, Woocommerce, Xopie o Strato. Aunque me quedaría con WooCommerce.
  •  Para proyectos medianos, más funcionalidades, más prestaciones, elegiría a Prestashop u Opencart. Aunque me quedo sin lugar a dudas, con Prestashop.
  • Para proyectos grandes, escalables, catálogos amplios, multitienda, las mejores prestaciones de serie, elegiría a Magento.
  • Nunca elegiría para hacer un negocio online, sea cual sea, Joomla, Wix y OsCommerce.
Y tu, ¿qué plataforma crees que es la mejor para crear una tienda online? ¿Utilizas alguna de las que hemos mencionado?

infografia plataformas tienda online






 
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